みなさまこんにちは。はる院長です。

私たちの診療所はより良い医療サービスを提供する為に定期的に社員研修を行っております。
受付を含めての接遇は診療所の顔になるため特に力を入れております。
接遇講習会は今回で２回目です。
講師の先生から気がつかなかった点を色々と御指摘頂いたとの事で開催して良かったと思います。

他にも定期的に外部講師に来て頂き様々な分野の勉強会を行ったり
私を含めスタッフには様々な講習会に勉強しに行ってもらっています。
その全てをフィードバックし医療の質を高めるよう勤めております。

当院の基本コンセプトは
「私達が行きたいと思う診療所を自分たちの手で作り上げる」

総勢20名を超えるスタッフは、きめ細やかなホスピタリティを提供するため日々頑張っております。

まだまだ改善する点もあります。
皆様もお気づきの点がございましたらどんどんアンケートで投書してくださいね。